Hace unos meses se creó la Cátedra “Diseño de Servicios para la Ciudadanía” entre el Ayuntamiento y la Universidad de Zaragoza, cuyo fin es la realización de estudios e investigaciones acerca de los servicios proporcionados por el Ayuntamiento de Zaragoza.
El primer estudio que se va a realizar por parte de esta Cátedra está enfocado a los servicios de limpieza de vías públicas y de recogida de basuras. El objetivo del mismo es estudiar la actual percepción que tiene la ciudadanía de estos servicios y proponer una serie de mejoras de los mismos a partir de reuniones creativas con todos los agentes que de una forma u otra tienen relación con ellos.
Creemos firmemente que este tipo de trabajos tienen sentido cuando cuentan con una participación activa por parte de los ciudadanos, y una de las mejores formas de hacerlo es a través de encuestas sobre la percepción actual que la ciudadanía tiene sobre los servicios de recogida de residuos y limpieza. Si quieres participar en este estudio, solo tienes que pinchar en el botón y gastar aproximadamente unos 5 minutos de tu tiempo.
Las encuestas son anónimas y servirán para que se pueda observar el estado actual de los servicios desde el punto de vista de los usuarios, que en este caso son los ciudadanos de Zaragoza.
