La consejera de Servicios Públicos y Movilidad, Natalia Chueca, ha clausurado hoy el Curso de Diseño de Servicios para la Ciudadanía organizado por la Cátedra del mismo nombre de la Universidad de Zaragoza. Estas sesiones han estado dirigidas expresamente al funcionariado del Área de Servicios Públicos y han participado en ellas técnicos de Servicios Públicos,…
Servicios Públicos analiza el modelo de negocio de cara a la futura licitación // El ayuntamiento y la actual dirección negocian la fecha de fin de la concesión El Parque de Atracciones de Zaragoza lleva meses cerrado como consecuencia de la crisis sanitaria. Un tiempo que la dirección, que habla de cuantiosas pérdidas que…
El pasado viernes 11 de Diciembre pudimos disfrutar de una conferencia impartida por Adrián Hernández Sánchez en la asignatura de Diseño de Servicios del Master Universitario de Ingeniería de Diseño de Producto sobre el «Proyecto Instant Decision Mis Servicios y Mis Contradicciones». Además de ex-alumno de la titulación, Adrián es Service Designer y Digital Product…
La semana pasada tuvo lugar la 4ª edición del Curso de Diseño de Servicios dirigido a funcionarios y empleados municipales del Ayuntamiento de Zaragoza en el marco de la Cátedra de Diseño de Servicios para la Ciudadanía de la Universidad de Zaragoza. Los participantes, en esta ocasión pertenecían a Zaragoza Deporte Municipal y a Instalaciones…
La semana pasada tuvo lugar la 3ª edición del Curso de Diseño de Servicios dirigido a funcionarios y empleados municipales del Ayuntamiento de Zaragoza en el marco de la Cátedra de Diseño de Servicios para la Ciudadanía de la Universidad de Zaragoza. En esta ocasión, los participantes pertenecían al departamento de Derechos Sociales del Ayuntamiento…
Nuevamente se realizó una sesión creativa el pasado día 11 de Marzo para mejorar el servicio de recogida de residuos y limpieza de la ciudad de Zaragoza. El acto, que venía precedido por la encuesta con el mismo nombre y una serie de entrevistas con los diferentes agentes que participan en el servicio, sirvió para…
El pasado día 6 de Marzo, tuvo lugar en el Area de Proyectos de Ingeniería una sesión creativa para la mejora del servicio funerario del cementerio de Torrero. Esta actividad forma parte del proyecto que trata de mejorar el servicio con el fin de generar propuestas de mejora con la colaboración de los diferentes agentes…
Hoy ha tenido lugar la primera sesión del 2º Curso de Diseño de Servicios dirigido a funcionarios y empleados municipales del Ayuntamiento de Zaragoza en el marco de la Cátedra de Diseño de Servicios para la Ciudadanía de la Universidad de Zaragoza. El Diseño de Servicios planifica y organiza personas, infraestructura, tecnologías, comunicaciones y componentes…
Hace unos meses se creó la Cátedra “Diseño de Servicios para la Ciudadanía” entre el Ayuntamiento y la Universidad de Zaragoza, cuyo fin es la realización de estudios e investigaciones acerca de los servicios proporcionados por el Ayuntamiento de Zaragoza. El primer estudio que se va a realizar por parte de esta Cátedra está enfocado…